Misiones Culturales

Técnico en Computación

Programa de dos años para adultos: desde el uso básico de la computadora hasta redes, seguridad informática e inteligencia artificial.

Adultos y comunidad 4 horas diarias 20 hrs por semana Certificación Técnica
📘 Año 1 — Usuario Competente 🎓 Año 2 — Técnico en Computación
📘 Año 1 — Fundamentos y Ofimática
🎓 Año 2 — Técnico Especializado
Año 1 — Usuario Competente en Computación

El alumno domina la computadora, Windows, el paquete de Office y el Internet. Al concluir puede crear documentos, presentaciones, hojas de cálculo y navegar de forma segura.

5Bloques temáticos
30+Lecciones
~160 hrsTotal estimado
4 hrs/díaClases diarias
NivelBásico → Intermedio

Resumen del plan de estudios

I
Fundamentos de Computación
II
Word — Procesador de Textos
III
PowerPoint y Publisher
IV
Excel — Hoja de Cálculo
V
Internet y Comunicación Digital
I
Conocimientos Básicos de Computación
5 lecciones · Hardware, Windows, teclado, archivos

Primer acercamiento a la computadora: partes, sistema operativo Windows, teclado, ratón y gestión de archivos. Al terminar el alumno se mueve con naturalidad en el entorno digital.

Lección 1 · Conceptos y partes de una PC
Temas
  • Conceptos básicos de computación
  • Partes principales: CPU, monitor, teclado, ratón
  • Hardware complementario y periféricos
  • Dispositivos de entrada, salida y mixtos
  • Encendido y apagado correcto
  • Cuidado y conservación del equipo
Conceptos
  • Hardware / Software
  • Impresora, escáner, bocinas, cámara
  • Conexión adecuada del equipo
Lección 2 · Interfaz de usuario (Windows)
Temas
  • Explorar el escritorio, iconos y ventanas
  • Zonas del teclado y teclas principales
  • Práctica de mecanografía con Meca Net
  • Manejo del ratón: clic, doble clic, arrastrar
Conceptos
  • Elementos del escritorio
  • Usuario y contraseña
  • Ventana de trabajo
Lección 3 · Configuraciones de Windows
Temas
  • Opciones de accesibilidad
  • Configuración del ratón y escritorio
  • Fondo, protector de pantalla, fecha y hora
  • Sistema de ventanas: minimizar, maximizar, cerrar
Conceptos
  • Panel de configuración
  • Formato de fecha y hora
  • Barras de desplazamiento
Lección 4 · Multimedia: audio y video
Temas
  • Reproducir música con Windows Media Player
  • Formatos de audio: MP3 y WAV
  • Reproducción de video y DVD
  • Control de volumen
Conceptos
  • Archivos de audio y video
  • Reproductor de Windows
  • Formatos multimedia
Lección 5 · Explorador de archivos
Temas
  • Explorador de Archivos de Windows
  • Conexión y extracción de memorias USB
  • Selección de archivos y carpetas
  • Crear, copiar, cortar, pegar y eliminar
Conceptos
  • Sistema de archivos
  • Extracción segura USB
  • Tipos de memoria (USB, SD)
II
Procesador de Textos — Microsoft Word
8 lecciones · Documentos, formato, tablas, imágenes e impresión

El alumno aprenderá a crear cartas, currículums, memorandos, informes y cualquier documento de uso cotidiano o laboral con formato profesional.

Lección 1 · Conociendo Word
Temas
  • Ventana de Word: cintas, grupos y comandos
  • Crear, guardar, abrir y cerrar documentos
  • Introducir, modificar y eliminar texto
  • Vistas del documento y zoom
Conceptos
  • Procesador de textos
  • Barra de acceso rápido
  • Guardar como .docx
Lección 2 · Edición de texto
Temas
  • Seleccionar con ratón y teclado
  • Mover, copiar, cortar y eliminar
  • Buscar y reemplazar texto
  • Deshacer / rehacer · Corrección ortográfica
Conceptos
  • Portapapeles
  • Corrector ortográfico
Lecciones 3–4 · Formato fuente y párrafo
Temas
  • Tipo, tamaño y color de letra
  • Negritas, cursiva, subrayado, tachado
  • Alineación, sangría, interlineado
  • Viñetas, numeración y bordes de párrafo
Conceptos
  • Fuente / tipografía
  • Formato de párrafo
  • Superíndice y subíndice
Lección 5 · Tablas
Temas
  • Crear e insertar tablas
  • Insertar/eliminar filas y columnas
  • Estilos, sombreado y bordes
  • Alineación de texto en celdas
Conceptos
  • Tabla / celda / fila / columna
  • Herramientas de tabla
Lecciones 6–8 · Objetos, diseño e impresión
Temas
  • Insertar imágenes, formas y SmartArt
  • WordArt, cuadros de texto, encabezados
  • Marca de agua, color y borde de página
  • Configuración de página e impresión
Conceptos
  • Objetos insertados
  • Vista previa de impresión
  • Tamaño de hoja y márgenes
III
PowerPoint y Publisher
Presentaciones animadas · Diseño de publicaciones impresas

El alumno creará presentaciones dinámicas con animaciones y multimedia, y diseñará materiales impresos profesionales: calendarios, tarjetas, invitaciones y diplomas.

PowerPoint — Entorno y primeros pasos
Temas
  • Interfaz: cintas, fichas y comandos
  • Crear, guardar y abrir presentaciones
  • Tipos de archivo: .pptx, PDF, video
  • Configuración de página y plantillas
Conceptos
  • Diapositiva / presentación
  • Plantillas prediseñadas
  • Multimedia en presentaciones
PowerPoint — Diseño, animaciones y exposición
Temas
  • Insertar imágenes, formas, SmartArt y gráficos
  • Efectos de animación personalizados
  • Transiciones entre diapositivas
  • Hipervínculos · Presentar ante público
Conceptos
  • Animación / transición
  • Jerarquía visual
  • Hipervínculo
Publisher — Publicaciones impresas
Temas
  • Plantillas: trípticos, tabloides, calendarios
  • Diseñar calendarios mensuales y anuales
  • Diplomas, tarjetas de presentación e invitaciones
  • Exportar a PDF e imprimir
Conceptos
  • Publicación digital / impresa
  • Tamaños: tabloide, carta, oficio
  • Exportar a PDF
IV
Hoja de Cálculo — Microsoft Excel
8 lecciones · Datos, fórmulas, funciones y gráficas

Organizar, calcular y visualizar datos con Excel: captura, fórmulas, funciones estadísticas y lógicas, y gráficas. También se introduce Google Sheets para trabajo colaborativo en la nube.

Lecciones 1–3 · Entorno y tipos de datos
Temas
  • Libro, hojas, celdas, filas y columnas
  • Crear, guardar, abrir y cerrar libros
  • Tipos de datos: texto, número, fecha
  • Configuración de página y vistas
Conceptos
  • Hoja de cálculo / libro
  • Dato alfanumérico
  • Formato de celda
Lecciones 4–5 · Manipulación y formato de celdas
Temas
  • Selección, alto y ancho de celdas
  • Copiar, mover y rellenar datos
  • Series numéricas automáticas
  • Formato de celda: moneda, porcentaje, fecha
Conceptos
  • Rango de celdas
  • Relleno automático
  • Formato condicional
Lecciones 6–7 · Fórmulas y Funciones
Temas
  • Crear fórmulas con operadores básicos
  • Referencias relativas y absolutas
  • SUMA, PROMEDIO, MAX, MIN, CONTAR
  • Función lógica SI
Conceptos
  • Fórmula / función
  • Referencia de celda
  • Operadores aritméticos
Lección 8 · Gráficas + Anexo Google Sheets
Temas
  • Crear gráficas: barras, líneas y pastel
  • Modificar y personalizar gráficas
  • Introducción a Google Sheets
  • Compartir y coeditar en la nube
Conceptos
  • Gráfica dinámica
  • Google Sheets
  • Excel vs Google Sheets
V
Internet y Comunicación Digital
6 lecciones · Navegadores, correo, redes sociales, seguridad básica

Navegar de forma segura, usar buscadores, manejar correo electrónico y redes sociales responsablemente. Se introduce el concepto de virus y antivirus como base para el Año 2.

Lección 1 · ¿Qué es Internet?
Temas
  • Historia y evolución de Internet
  • ¿Cómo funciona? Servidores, datos y conexión
  • Servicios de Internet: web, correo, streaming
  • Ventajas y desventajas del uso de internet
  • Internet en México: acceso y conectividad
Conceptos
  • Protocolo HTTP / HTTPS
  • Proveedor de Internet (ISP)
  • Ancho de banda / velocidad
  • Nube (Cloud)
Lección 2 · Navegadores y búsqueda efectiva
Temas
  • Navegadores: Chrome, Firefox, Edge
  • Técnicas de búsqueda avanzada en Google
  • Identificar fuentes confiables vs. desinformación
  • Favoritos, historial y pestañas
Conceptos
  • Navegador / buscador
  • URL / dirección web
  • Fake news / verificación
Lección 3 · Virus y Antivirus
Temas
  • ¿Qué es un virus informático?
  • Tipos de malware: virus, gusano, troyano, spyware
  • ¿Cómo se propagan los virus?
  • Qué es un antivirus y cómo funciona
  • Antivirus gratuitos recomendados
  • Actualizar el sistema para prevenir infecciones
Conceptos
  • Malware / virus
  • Antivirus / escaneo
  • Cuarentena de archivos
  • Windows Defender
  • Actualizaciones de seguridad
Lección 4 · Seguridad básica en Internet
Temas
  • Contraseñas seguras: cómo crearlas
  • Reconocer páginas oficiales vs. falsas
  • El candado HTTPS y qué significa
  • Páginas de gobierno y servicios oficiales en México
  • Trámites seguros en línea: SAT, IMSS, CURP
Conceptos
  • Contraseña robusta
  • HTTPS / certificado SSL
  • Phishing / sitio falso
  • Páginas .gob.mx
Lección 5 · Correo electrónico (Gmail)
Temas
  • Crear y configurar cuenta de Gmail
  • Redactar, responder y reenviar correos
  • Adjuntar archivos y usar Google Drive
  • Filtros, etiquetas y spam
Conceptos
  • Correo electrónico
  • CC / CCO / firma
  • Spam / phishing por correo
Lección 6 · Redes Sociales y Comunicación
Temas
  • Facebook, Instagram y WhatsApp: uso básico
  • Configuración de privacidad
  • Uso responsable: huella digital
  • Videollamadas: WhatsApp, Zoom, Meet
  • Anexo: Google Docs colaborativo
Conceptos
  • Red social / privacidad
  • Huella digital
  • Videoconferencia
  • Google Docs / Drive
Año 2 — Técnico Especializado en Computación

El alumno profundiza en redes, seguridad informática, mantenimiento de equipos, herramientas de Google, diseño digital e inteligencia artificial. Al concluir puede dar soporte técnico básico y operar herramientas digitales avanzadas.

6Bloques temáticos
35+Lecciones
~200 hrsTotal estimado
4 hrs/díaClases diarias
NivelIntermedio → Técnico

Resumen del plan de estudios

I
Redes e Internet Profundo
II
Seguridad Informática
III
Herramientas Google y Nube
IV
Diseño Digital y Redes Sociales
V
Inteligencia Artificial Práctica
VI
Mantenimiento y Soporte Técnico
I
Redes e Internet — Del Básico al Técnico
6 lecciones · Cómo funciona Internet, redes WiFi, configuración y diagnóstico

El alumno comprenderá cómo funciona Internet a nivel técnico: protocolos, redes locales, WiFi, configuración de routers y diagnóstico de problemas de conexión.

Lección 1 · ¿Cómo funciona Internet realmente?
Temas
  • Arquitectura cliente–servidor
  • Protocolos: TCP/IP, HTTP, HTTPS, DNS, FTP
  • ¿Qué es una dirección IP y para qué sirve?
  • IP pública vs. IP privada
  • ¿Qué es y cómo funciona el DNS?
Conceptos
  • Protocolo TCP/IP
  • Dirección IP / máscara de subred
  • DNS (Domain Name System)
  • Cliente / Servidor
Lección 2 · Tipos de redes y dispositivos
Temas
  • LAN, WAN, MAN: diferencias y usos
  • Red cableada vs. WiFi: ventajas y desventajas
  • Dispositivos de red: router, switch, modem, punto de acceso
  • Topologías de red: estrella, bus, anillo
Conceptos
  • LAN / WAN / WiFi
  • Router / Modem / Switch
  • Ancho de banda / latencia
  • Topología de red
Lección 3 · Configuración de red en Windows
Temas
  • Configurar conexión WiFi y Ethernet
  • Ver y entender la IP del equipo
  • Compartir archivos en red local
  • Comandos básicos: ping, ipconfig, tracert
Conceptos
  • Adaptador de red
  • DHCP / IP fija
  • Ping / ipconfig
  • Red doméstica compartida
Lección 4 · Configuración básica de un router WiFi
Temas
  • Acceder al panel de administración del router
  • Cambiar nombre de red (SSID) y contraseña
  • Tipos de seguridad WiFi: WEP, WPA, WPA2, WPA3
  • Filtrado por MAC y control de dispositivos conectados
Conceptos
  • Panel de administración (192.168.x.x)
  • SSID / contraseña de red
  • WPA2 / WPA3
  • Dirección MAC
Lección 5 · Diagnóstico y solución de problemas de red
Temas
  • Pasos para diagnosticar una red sin conexión
  • Usar el diagnóstico de red de Windows
  • Problemas frecuentes y soluciones
  • Reiniciar, restaurar y actualizar el router
Conceptos
  • Diagnóstico de red
  • Reinstalar controlador de red
  • Solución de problemas de conectividad
Lección 6 · Internet seguro: páginas oficiales y trámites en línea
Temas
  • Reconocer páginas oficiales: .gob.mx, .edu.mx
  • Navegar seguro: HTTPS, certificado SSL
  • Trámites en línea: SAT, IMSS, CURP, CFE
  • Servicios del gobierno digital en México
  • Cómo evitar sitios falsos (phishing)
Conceptos
  • Dominio oficial .gob.mx
  • Certificado SSL / HTTPS
  • Phishing / suplantación de identidad
  • e-gobierno / trámites digitales
II
Seguridad Informática
7 lecciones · Virus, amenazas, protección personal y corporativa

Formación completa en ciberseguridad: tipos de malware, ataques más comunes, protección de equipos y datos personales, contraseñas robustas y derechos digitales en México.

Lección 1 · Tipos de malware y cómo actúan
Temas
  • Virus, gusanos, troyanos, ransomware
  • Spyware, adware y rootkits
  • ¿Cómo se infecta una computadora?
  • Señales de que un equipo está infectado
Conceptos
  • Malware / ransomware
  • Troyano / spyware
  • Vector de infección
Lección 2 · Antivirus y herramientas de protección
Temas
  • ¿Cómo funciona un antivirus internamente?
  • Windows Defender: configuración y uso
  • Antivirus gratuitos: Avast, Malwarebytes
  • Escanear, poner en cuarentena y eliminar amenazas
  • Importancia de mantener el antivirus actualizado
Conceptos
  • Base de datos de firmas
  • Cuarentena / lista blanca
  • Análisis en tiempo real
  • Actualizaciones de definiciones
Lección 3 · Contraseñas y autenticación segura
Temas
  • Crear contraseñas robustas: reglas y buenas prácticas
  • Gestor de contraseñas: qué es y cómo usarlo
  • Autenticación en dos pasos (2FA)
  • ¿Qué hacer si tu contraseña fue robada?
Conceptos
  • Contraseña fuerte / débil
  • Gestor de contraseñas
  • Autenticación 2FA
  • Have I Been Pwned
Lección 4 · Phishing, fraudes y estafas digitales
Temas
  • ¿Qué es el phishing y cómo reconocerlo?
  • Estafas por WhatsApp, SMS y correo electrónico
  • Fraudes bancarios en línea
  • Ingeniería social: cómo los atacantes engañan personas
  • Qué hacer si fuiste víctima de un fraude
Conceptos
  • Phishing / smishing / vishing
  • Ingeniería social
  • CONDUSEF / Policía Cibernética
  • Reporte de fraude digital
Lección 5 · Privacidad y protección de datos personales
Temas
  • ¿Qué son los datos personales y por qué protegerlos?
  • Ley de Protección de Datos en México (LFPDPPP)
  • Configurar privacidad en redes sociales
  • Huella digital: qué información dejas en Internet
  • Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición)
Conceptos
  • Dato personal / dato sensible
  • Huella digital
  • LFPDPPP
  • Derechos ARCO
Lección 6 · Seguridad en redes WiFi públicas y VPN
Temas
  • Riesgos de conectarse a WiFi público
  • ¿Qué es una VPN y para qué sirve?
  • VPNs gratuitas recomendadas
  • Configurar VPN en Windows y Android
Conceptos
  • Red WiFi pública / privada
  • VPN (Red Privada Virtual)
  • Túnel cifrado
  • Intercepción de datos
Lección 7 · Ciberseguridad para negocios y familias
Temas
  • Control parental: proteger a menores en internet
  • Respaldos de información: copias de seguridad
  • Seguridad en equipos compartidos
  • Buenas prácticas de seguridad en el negocio
  • Dónde denunciar delitos informáticos en México
Conceptos
  • Control parental
  • Copia de seguridad / respaldo
  • Policía Cibernética México
  • CERT-MX
III
Herramientas de Google y la Nube
5 lecciones · Drive, Docs, Sheets, Presentaciones y Meet

El alumno dominará Google Workspace para trabajar en la nube de forma colaborativa y desde cualquier dispositivo: documentos, hojas de cálculo, presentaciones, videollamadas y almacenamiento gratuito.

Lección 1 · Google Drive y cuenta de Google
Temas
  • Crear y gestionar cuenta de Google
  • Interfaz de Google Drive
  • Subir, organizar y compartir archivos
  • Almacenamiento en la nube: qué es y cómo funciona
Conceptos
  • Google Drive / nube
  • Compartir con enlace
  • Permisos: ver, comentar, editar
Lección 2 · Google Docs — Procesador de textos en línea
Temas
  • Crear y editar documentos en la nube
  • Coedición en tiempo real con compañeros
  • Comentarios, sugerencias e historial de versiones
  • Descargar como Word (.docx) o PDF
Conceptos
  • Coedición en tiempo real
  • Historial de versiones
  • Compatibilidad con Office
Lección 3 · Google Sheets — Hojas de cálculo colaborativas
Temas
  • Fórmulas y funciones igual que Excel
  • Formato condicional y validación de datos
  • Crear gráficas dinámicas
  • Compartir y coeditar en tiempo real
Conceptos
  • Gráfica dinámica en Sheets
  • Filtros y ordenamiento
  • Google Sheets vs Excel
Lección 4 · Google Presentaciones
Temas
  • Crear presentaciones con plantillas
  • Insertar videos de YouTube, gráficas e imágenes
  • Animaciones y transiciones
  • Presentar en modo diapositivas
Conceptos
  • Google Slides
  • Animación / transición
  • Hipervínculo en presentación
Lección 5 · Google Meet y Google Calendar
Temas
  • Iniciar y unirse a videollamadas con Meet
  • Compartir pantalla y usar pizarrón virtual
  • Google Calendar: agendar citas y recordatorios
  • Comparativa: Meet vs Zoom
Conceptos
  • Videoconferencia
  • Compartir pantalla
  • Google Calendar / invitación
IV
Diseño Digital y Redes Sociales para Negocios
6 lecciones · Canva, contenido digital, redes sociales profesionales

Crear contenido visual profesional para redes sociales y negocios usando herramientas gratuitas. Aprender a manejar Facebook, Instagram y WhatsApp Business para promover productos y servicios.

Lección 1 · Diseño gráfico con Canva
Temas
  • Qué es Canva y cómo acceder gratuitamente
  • Crear flyers, tarjetas de presentación y carteles
  • Usar plantillas y personalizar diseños
  • Exportar como imagen, PDF o para redes sociales
Conceptos
  • Canva / diseño gráfico
  • Plantilla / elemento gráfico
  • Formatos: JPG, PNG, PDF
Lección 2 · Redes sociales actuales y su alcance
Temas
  • Facebook, Instagram, TikTok, YouTube: diferencias
  • ¿Cuál red social usar según tu objetivo?
  • Algoritmos: ¿cómo deciden qué mostrar?
  • Privacidad y seguridad en cada plataforma
Conceptos
  • Algoritmo de red social
  • Alcance orgánico vs pagado
  • Plataforma / audiencia
Lección 3 · Facebook e Instagram para negocios
Temas
  • Crear y configurar una página de Facebook profesional
  • Perfil de Instagram para negocios
  • Publicar, programar y analizar resultados
  • Historias, reels y publicaciones de carrusel
Conceptos
  • Página de Facebook
  • Instagram Business
  • Reels / historias
  • Estadísticas de publicación
Lección 4 · WhatsApp Business
Temas
  • Diferencias entre WhatsApp normal y Business
  • Configurar catálogo de productos
  • Mensajes automáticos de bienvenida y ausencia
  • Listas de difusión y etiquetas de clientes
Conceptos
  • WhatsApp Business
  • Catálogo digital
  • Lista de difusión
  • Respuesta automática
Lección 5 · Creación de contenido y videos cortos
Temas
  • ¿Qué es el contenido digital de calidad?
  • Editar videos con CapCut (app gratuita)
  • Subir videos a YouTube: descripción y privacidad
  • Crear reels para Instagram y TikTok
Conceptos
  • CapCut / edición móvil
  • YouTube Studio
  • Reels / TikTok
  • Tendencias de contenido
Lección 6 · Emprendimiento digital básico
Temas
  • Crear una identidad de marca con herramientas gratuitas
  • Diseñar un catálogo digital para WhatsApp
  • Vender en línea: Facebook Marketplace
  • Proyecto final: negocio digital completo
Conceptos
  • Branding / identidad de marca
  • Catálogo digital
  • Facebook Marketplace
  • Negocio en línea
V
Inteligencia Artificial — Herramientas Prácticas
5 lecciones · ChatGPT, IA para imágenes, traducción y emprendimiento

El alumno conocerá la Inteligencia Artificial en términos prácticos: qué es, cómo se usa en la vida diaria, cómo conversar con asistentes de IA, generar imágenes y aplicarla en su negocio o trabajo.

Lección 1 · ¿Qué es la Inteligencia Artificial?
Temas
  • IA en la vida cotidiana: Siri, Google, Netflix, Spotify
  • ¿Cómo aprende una IA? Explicación sencilla
  • Tipos de IA: reconocimiento de voz, imagen, texto
  • Oportunidades y riesgos de la IA
  • Deepfakes y desinformación con IA
Conceptos
  • Inteligencia Artificial
  • Machine Learning (aprendizaje automático)
  • Algoritmo / modelo
  • Deepfake
Lección 2 · ChatGPT y asistentes de IA
Temas
  • Qué es ChatGPT y cómo acceder gratuitamente
  • Escribir buenos prompts: claridad y contexto
  • Usos prácticos: redactar, resumir, traducir, explicar
  • Google Gemini y Microsoft Copilot
  • Cómo verificar lo que dice la IA
Conceptos
  • ChatGPT / Gemini / Copilot
  • Prompt (instrucción)
  • Modelo de lenguaje (LLM)
  • Alucinaciones de IA
Lección 3 · IA para crear imágenes y diseño
Temas
  • Canva Magic Studio: generar imágenes con IA
  • Adobe Firefly: crear ilustraciones gratis
  • Quitar fondos de fotos con Remove.bg
  • Mejorar calidad de fotos con IA
Conceptos
  • IA generativa
  • Canva Magic / Firefly
  • Remove.bg
  • Texto a imagen (text-to-image)
Lección 4 · IA para traducción y accesibilidad
Temas
  • Google Translate vs. DeepL: comparativa
  • Subtítulos automáticos en YouTube y Meet
  • Texto a voz y voz a texto
  • IA para accesibilidad: personas con discapacidad
Conceptos
  • Google Translate / DeepL
  • Text-to-Speech / Speech-to-Text
  • Subtítulos automáticos
  • Accesibilidad digital
Lección 5 · IA para negocios y trámites digitales
Temas
  • Usar ChatGPT para crear publicaciones, correos y catálogos
  • Proyecto: crear un negocio digital con ayuda de IA
  • Trámites en línea seguros: SAT, IMSS, gobierno
  • Firma electrónica: qué es y cómo usarla
Conceptos
  • IA aplicada al negocio
  • Trámites SAT / IMSS en línea
  • Firma electrónica (e.firma)
  • Seguridad en trámites digitales
VI
Mantenimiento y Soporte Técnico de Computadoras
6 lecciones · Hardware, software, diagnóstico y reparación básica

El alumno aprenderá a dar mantenimiento preventivo y correctivo básico a computadoras: limpieza, instalación de software, formateo, respaldos y diagnóstico de fallas. Base para un perfil técnico profesional.

Lección 1 · Arquitectura interna de una PC
Temas
  • Componentes internos: procesador, RAM, disco duro, tarjeta madre
  • Tipos de almacenamiento: HDD, SSD, NVMe
  • Tarjeta gráfica, fuente de poder y conectores
  • Identificar características de un equipo
Conceptos
  • CPU / RAM / Disco duro
  • HDD vs SSD
  • Tarjeta madre / BIOS
  • Fuente de poder
Lección 2 · Mantenimiento preventivo
Temas
  • Limpieza física de la computadora: herramientas y técnica
  • Limpieza de software: archivos temporales y registros
  • Desfragmentar disco (HDD) y optimizar SSD
  • Actualizar drivers y sistema operativo
Conceptos
  • Mantenimiento preventivo
  • Archivos temporales / caché
  • Desfragmentación
  • Actualizacion de drivers
Lección 3 · Instalación de Windows y software
Temas
  • Crear USB booteable con Windows 10/11
  • Proceso de instalación de Windows paso a paso
  • Instalar drivers y software esencial
  • Licencias y activación de Windows
Conceptos
  • USB booteable / imagen ISO
  • BIOS / UEFI / secuencia de arranque
  • Drivers / controladores
  • Licencia OEM / Retail
Lección 4 · Respaldos y recuperación de información
Temas
  • ¿Por qué es vital hacer respaldos?
  • Estrategia de respaldo: regla 3-2-1
  • Herramientas de respaldo en Windows
  • Recuperar archivos borrados accidentalmente
Conceptos
  • Copia de seguridad / backup
  • Regla 3-2-1 de respaldo
  • Punto de restauración
  • Recuperación de archivos
Lección 5 · Diagnóstico y solución de fallas comunes
Temas
  • Computadora lenta: causas y soluciones
  • Pantalla azul (BSOD): qué significa y cómo resolverla
  • Problemas de audio, video y periféricos
  • Herramientas de diagnóstico de Windows
Conceptos
  • BSOD (pantalla azul)
  • Administrador de tareas
  • Visor de eventos
  • Diagnóstico de memoria RAM
Lección 6 · Proyecto final — Soporte técnico completo
Temas
  • Simulacro: recibir un equipo con falla y diagnosticarlo
  • Elaborar reporte técnico escrito
  • Presupuestar reparación básica
  • Ética profesional en el área de soporte técnico
  • Presentación del proyecto final del Año 2
Conceptos
  • Reporte técnico
  • Diagnóstico profesional
  • Ética en soporte técnico
  • Perfil de técnico en computación

Dos años · Un técnico completo

2
Años de formación
11
Bloques temáticos
65+
Lecciones
360 hrs
Horas totales aprox.
100%
Práctico y aplicado
Gratis
Herramientas del curso